La salle des noms accueille les personnes souhaitant faire des recherches ou apporter des informations sur un ou plusieurs membres de leur famille victimes de la Seconde Guerre mondiale, ce lieu permet aussi d'accéder à divers outils de recherche sur la déportation des Juifs d' Europe, notamment de France. La salle des noms est ouverte du dimanche au vendredi, de 10h à 17h30, les personnes cherchant, ou souhaitant apporter des informations peuvent aussi se rendre dans la salle de lecture du Mémorial, ou encore envoyer une demande de renseignements.

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Pour effectuer une demande de renseignements concernant, la recherche d' informations sur une ''victime'', la vérification de l' inscription d' une personne sur le Mur des noms,un complément d' information à apporter sur une personne, un complément d'information et / ou une demande de correction au sujet d' une personne inscrite sur le Mur des noms. Plus de cinquante ouvrages ont été publiés depuis la création du Centre de documentation juive contemporaine, articulée à l'édition du ''Monde juif'' devenu ''La Revue d'histoire de la Shoah'', cette activité a permis de défricher et de baliser le terrain d'étude et de recherche sur l'histoire de la destruction des Juifs d'Europe, souvent adossés aux archives réunies par le CDJC, ces ouvrages constituent des références précieuses pour les chercheurs contemporains. Consultables dans les locaux du centre de documentation, ces livres, lorsqu'ils ne sont pas épuisés, peuvent aussi être achetés à la librairie du Mémorial, ou par correspondance, chronologie comparée de la Shoah Deux outils sont proposés aux enseignants et à leurs élèves.

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Les ''dates-clés'' et ''la chronologie comparée'', les dates-clés de la Shoah, document accessible depuis l'Encyclopédie de la Shoah, permet une approche synthétique du sujet et constitue un ''aide-mémoire'' pratique pour les élèves. La chronologie comparée de la Shoah est un outil de travail et de réflexion sur la simultanéïté des opérations génocidaires menées dans les différents pays d'Europe par l'Allemagne nazie, 'L'encyclopédie multimédia de la Shoah rassemble plus de 300 articles sur l'histoire de la destruction des Juifs d'Europe.