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"Nonviolent Communication" (NVC) è un modello sviluppato dal dottor Marshall B. Rosenberg, uno psicologo e attivista per la pace, negli anni '60. Il suo scopo è sostenere il dialogo tra le persone e costruire società basate sull'empatia e tenendo conto dei bisogni di ogni persona.
Il Mémorial de la Shoah è stato invitato a partecipare al progetto dal suo leader e iniziatore, il POLIN Museum di Varsavia. Attraverso l'introduzione della NVC nel lavoro quotidiano di tutti i team dei partner, il progetto mira a attivare gruppi di pubblico adulto, principalmente nell'ambito dell'espansione delle conoscenze sull'Olocausto in Europa. La pratica delle istituzioni partner dimostra che questo argomento, poiché evoca discussioni sociali, spesso emotive e gravate da contesti politici o stereotipi, richiede un'attenzione particolare.
Durante i seminari, di cui ce ne sono già stati quattro (compreso uno online), i membri del consorzio si scambiano esperienze relative a situazioni difficili nel trattare con il pubblico e utilizzano il modello NVC nel loro lavoro con il pubblico.
Uno dei primi seminari, nel febbraio 2022, si è svolto al Mémorial de la Shoah di Parigi. Il team francese era rappresentato da educatori e guide, così come dal dipartimento di relazioni internazionali. I rappresentanti dei partner hanno praticato la NVC e discusso delle difficoltà incontrate con il pubblico nel contesto francese. Queste includono, tra le altre cose, la conoscenza da parte degli ospiti della terminologia relativa a concetti come l'olocausto, il genocidio, la pulizia etnica e il fenomeno dei conflitti di memoria intorno all'olocausto tra vari gruppi sociali in Francia. In ciascuno dei casi discussi, i partecipanti hanno cercato di immaginare le emozioni dei visitatori e le necessità che li accompagnavano.
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Il team del Mémorial de la Shoah ha continuato ad approfondire le conoscenze e la riflessione sulla NVC durante il prossimo seminario che si è svolto presso il Žanis Lipke Memorial a Riga nel giugno 2022. Quando la riunione di Parigi si è conclusa il 23 febbraio, alla vigilia dell'aggressione russa contro l'Ucraina, il consorzio ha deciso di includere il contesto della guerra in corso nelle loro discussioni. Il seminario di giugno a Riga è stato quindi dedicato non solo alle questioni storiche e alle visite ai siti storici, ma anche al ruolo della NVC di fronte alla guerra contemporanea e alla polarizzazione sociale che si verifica in questo contesto in Lettonia.
I facilitatori della Shoah sono stati delusi dai contenuti di questo seminario. Hanno trovato alcune idee ed esercizi utili da diffondere al resto del team a Parigi e Drancy, ma anche da implementare con gli studenti durante le visite e i workshop.
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La prossima opportunità di mettere in pratica il modello NVC nel trattare con i visitatori è stata un seminario al Centro Memoriale dell'Olocausto per gli ebrei di Macedonia a Skopje nel settembre 2022. I partecipanti hanno acquisito una conoscenza approfondita della complicata, storica e contemporanea posizione della Macedonia del Nord nella regione balcanica e in Europa. L'host del programma di formazione si è concentrato sul contesto storico del destino degli ebrei macedoni, il 98% dei quali perì durante la guerra. Il secondo tema chiave è stato il modo in cui la storia macedone influenza le relazioni internazionali contemporanee e i conflitti della memoria, compresi quelli sull'Olocausto.
"Gli scambi, così come le presentazioni, sono stati molto ricchi e ci hanno permesso di comprendere meglio alcune questioni geopolitiche e commemorative contemporanee, in particolare nel contesto europeo. Le diverse sessioni della NVC e quelle organizzate sui siti di memoria hanno ampliato la nostra prospettiva e la conoscenza dei modi in cui ogni istituzione ha a che fare con un passato o una storia nazionale", afferma Delphine Barré, coordinatrice del Dipartimento Pedagogico del Memoriale della Shoah.
Il prossimo corso di formazione è previsto per aprile 2023. I partner si incontreranno al POLIN Museum of the History of Polish Jews a Varsavia.
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